Informative

Agevolazioni per eventi metereologici 2026 (ciclone Harry e Niscemi)

Agevolazioni per eventi metereologici 2026 (ciclone Harry e Niscemi) A seguito degli eccezionali eventi metereologici verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026 nelle regioni Calabria, Sardegna e Sicilia, l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha adottato uno specifico provvedimento a tutela dei clienti titolari di forniture Leggi di più

Di |2026-02-24T12:30:53+01:0024 Febbraio 2026|Informative|Commenti disabilitati su Agevolazioni per eventi metereologici 2026 (ciclone Harry e Niscemi)

Agevolazioni tariffarie per i clienti colpiti dagli eventi sismici

Agevolazioni tariffarie per i clienti colpiti dagli eventi sismiciCentro Italia (2016–2017) e Isola d’Ischia (2017) L'ARERA (l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), con Delibera 3/2026/R/COM del 20 gennaio 2026, ha prorogato fino al 31 dicembre 2026 le agevolazioni tariffarie per i servizi di energia elettrica e gas a Leggi di più

Di |2026-02-17T10:14:33+01:0027 Gennaio 2026|Informative|Commenti disabilitati su Agevolazioni tariffarie per i clienti colpiti dagli eventi sismici

Contributo straordinario energia elettrica

ARERA approva le regole per il contributo straordinario di 200 euro alle famiglie con ISEE tra € 9.530 e 25.000 L’Autorità ha approvato il provvedimento che stabilisce il metodo di erogazione nelle bollette dell’elettricità del contributo straordinario di 200 euro per le famiglie con ISEE fino a 25 mila Leggi di più

Di |2025-05-22T09:48:35+02:009 Aprile 2025|Informative|Commenti disabilitati su Contributo straordinario energia elettrica

Chiusura da remoto elettrovalvola gas: avvertenze e cautele per la clientela

CHIUSURA DA REMOTO ELETTROVALVOLA GAS: AVVERTENZE E CAUTELE PER LA CLIENTELA Contatori Gas di calibro G4 e G6 dotati di Smart Meter (sistemi che consentono la telelettura e telegestione dei contatori di gas naturale) Si comunica che con i nuovi contatori gas istallati dalle società di distribuzione le operazioni di Leggi di più

Di |2024-11-13T09:59:11+01:0013 Novembre 2024|Informative|Commenti disabilitati su Chiusura da remoto elettrovalvola gas: avvertenze e cautele per la clientela

Procedura ripristinatoria contratti non richiesti

AEG Cooperativa ha aderito volontariamente alla procedura di ripristino nei casi di contratti ed attivazioni non richieste di forniture di gas naturale e/o energia elettrica ai sensi di quanto previsto dalla Delibera Arera n. 228/2017/R/com. La procedura di ripristino è una procedura volontaria che consente al Cliente di ritornare Leggi di più

Di |2024-07-26T13:00:39+02:0026 Luglio 2024|Informative|Commenti disabilitati su Procedura ripristinatoria contratti non richiesti

Agevolazioni fiscali

Agevolazioni fiscali luce e gas Le forniture di energia elettrica e gas naturale sono assoggettate all’accisa e ad altre imposte regionali, applicate con aliquote diverse a seconda della zona geografica dell’utenza e della tipologia di consumo (ad esempio uso civile o industriale). Di seguito riportiamo le agevolazioni disponibili. Riduzione di Leggi di più

Di |2025-11-25T11:53:38+01:0030 Maggio 2024|Informative|Commenti disabilitati su Agevolazioni fiscali

Fine Tutela Gas e nuovo Servizio di Tutela della Vulnerabilità

Fine Tutela Gas e nuovo Servizio di Tutela della Vulnerabilità gas naturale Il Decreto legge 9 agosto 2022 n. 155 (c.d. Decreto Aiuti-bis) convertito con Legge 142/2022 ha introdotto nuove misure a favore dei clienti civili utilizzatori di energia prevedendo la nuova categoria di clienti vulnerabili con riferimento Leggi di più

Di |2024-02-09T14:52:38+01:0025 Settembre 2023|Informative|Commenti disabilitati su Fine Tutela Gas e nuovo Servizio di Tutela della Vulnerabilità

Disposizioni a sostegno delle popolazioni colpite da alluvione a maggio 2023

Disposizioni a sostegno delle popolazioni colpite da alluvione a maggio 2023 L'ARERA, con le Delibere 216/2023/R/com, 267/2023/R/com e 565/2023/R/com, ha stabilito alcune disposizioni a sostegno delle popolazioni colpite da alluvione a maggio 2023. I beneficiari sono i titolari di forniture di energia elettrica e gas naturale attive alla data Leggi di più

Di |2024-01-11T12:58:56+01:004 Luglio 2023|Informative|Commenti disabilitati su Disposizioni a sostegno delle popolazioni colpite da alluvione a maggio 2023

Assicurazione clienti finali

L’assicurazione Clienti Finali è la polizza assicurativa, nazionale e collettiva, stipulata dal Cig (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali del gas per tutelarli nel caso di incidenti o infortuni, anche subiti da familiari, conviventi e dipendenti, che hanno origine negli impianti e negli apparecchi a valle del Leggi di più

Di |2024-01-11T12:26:30+01:0012 Giugno 2023|Informative|Commenti disabilitati su Assicurazione clienti finali

Come inviare un reclamo

Come inviare un reclamo Prima di iniziare la procedura di reclamo, prova a visitare la sezione delle domande più frequenti: potresti trovare la risposta alle tue esigenze. Oppure prova a contattarci chiamando il nostro chiamando il nostro Servizio Clienti al numero verde 800.213565 o scrivendo alla mail info@aegcoop.it. Saremo felici Leggi di più

Di |2023-07-22T15:39:23+02:0017 Marzo 2023|Informative|Commenti disabilitati su Come inviare un reclamo
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